In Lab Process
컴텍스트의 커뮤니케이션 전문가들은 기업이 직면한 커뮤니케이션 문제의 해결점을 디자인 프로세스에 접목하여 찾아냅니다. 컴텍스트만이 갖는 디자인 & 컨설팅 프로세스를 In Lab[인랩] 프로세스라 합니다. In Lab 프로세스는 Investigate, Navigate, Librate, Applicate 그리고 Behave의 다섯 단계로 이뤄집니다.
Investigate · 조사하다
조직 안팎의 상황과 기술, 문화, 시장 등에서 변화를 일으키는 트렌드를 조사합니다.
주요도구
시장 분석
전문가 인터뷰
미디어 환경 분석
비즈니스 모델 캔버스
사용자 관찰
Navigate · 방향을 제시하다
조사 단계에서 습득한 지식과 생각을 정리하고 실행 가능한 원칙을 만들어 제시합니다.
주요도구
이해관계자 네트워크 매핑
사용자 그룹 정의
사용자 경험 지도 작성
디자인 원칙 생성
Librate · 콘셉트를 증폭시키다
개방적이면서도 구조화된 방법으로 브레인스토밍, 스케치, 프로토타입 제작을 진행합니다.
주요도구
페르소나 정의
콘셉트 유추
콘셉트 프로토타입
콘셉트 시나리오
Applicate · 응용하다
가치 있는 콘셉트를 실행 가능하고 체계적인 솔루션으로 만들어냅니다.
주요도구
예측 시나리오 작성
스토리보드
솔루션 다이어그램
플랫폼 계획
네트워킹 발굴
Behave · 행동하다
구현한 아이디어의 프로토타입을 만들고 테스트합니다.
주요도구
전략 로드맵
실행계획
사용성 테스트
채널 구축